RMA i popravke

| RMA proces

Svi povrati u garanciji i van garancije rješavaju se kroz naš RMA proces. Molimo Vas da pratite sljedeće korake za pokretanje povrata:

• Kontaktirajte nas sa detaljima o proizvodu i opisom kvara
• Dobijate RMA broj i uputstva za povrat od našeg tima
• Pakujte proizvod bezbjedno i jasno naznačite RMA broj na paketu
• Pošaljite u našu kancelariju u Podgorici — adresa se dostavlja uz RMA potvrdu
• Procjenjujemo proizvod i savjetujemo o popravci, zamjeni ili kreditu

| Garantni povrati

Proizvodi u garanciji proizvođača se procjenjuju i obrađuju u skladu sa uslovima garancije svakog proizvođača. Integra je lokalna tačka za garanciju za sve brendove iz našeg portfolija. Uobičajeno vrijeme obrade je 5–10 radnih dana u zavisnosti od proizvođača.

| Popravke van garancije

Za proizvode van garantnog roka nudimo uslugu procjene i popravke kada je dostupna. Može se primijeniti dijagnostička naknada. Ponudu dostavljamo prije obavljanja bilo kakvog posla popravke.

| Kontakt

Za pokretanje RMA postupka ili informacije o popravci pozovite +382 20 206 200 tokom radnog vremena ili koristite dugme Kontaktirajte nas.